Históricamente hemos sido capaces de financiar nuestros trabajos a PEMEX y a todos los otros clientes aun cuando por algún trámite administrativo se hubieren retrasado los pagos de los trabajos pendientes de cobro.

Nuestras políticas de adquisición de nuevo equipo y renovación son sivas, un alto porcentaje de nuestros dividendos es re invertido.

• Respeto a las personas sin importar su religión, nacionalidad, ideología política, apariencia, raza, sexo, edad o preferencias.

  Respetar la palabra empeñada, por lo que antes de hacer un compromiso veremos que estemos en condiciones de cumplirlo.

• Cuidar la propiedad de nuestros clientes, de la empresa, de nuestros proveedores, trabajadores y de la comunidad.

• No mentir, hablar siempre con la verdad, sin importar que por esto tengamos que responsabilizarnos de nuestros errores.

• Competir de forma ética y honesta sin hacer trampa ni abusar.

  Obtener una utilidad justa, sin abusos.

• Tratar a nuestros trabajadores respetando la ley, de forma justa y cuidando su salud y seguridad.

• Buscar el máximo beneficio para nuestros clientes, haciendo sus reparaciones de la siguiente forma:

• a) Utilizando el equipo y herramienta adecuados preferentemente los más modernos.

  b) Realizar las reparaciones siguiendo procedimientos comprobados de acuerdo a los manuales del fabricante.

  c) Utilizar las refacciones adecuadas para el vehículo en particular, que tengan la mejor relación precio calidad y cumplan con las especificaciones del fabricante.

  d) Durante el proceso de la reparación ir verificando que se efectúen todos los pasos necesarios para que el trabajo se realice bien a la primera vez.

  e) Comprobar que la reparación fue efectuada de forma correcta y realizar las pruebas necesarias para verificar que el problema reportado por el cliente fue resuelto de forma adecuada.

• Cuidar el medio ambiente ahorrando en el uso del agua, la energía, el papel y en general en todos los recursos, reciclando siempre que sea posible y si no es posible disponiendo de los desechos de forma adecuada, hacer nuestras reparaciones de forma que se mantengan en buen funcionamiento los sistemas de control de emisiones y avisar a nuestros clientes si es que su automóvil requiere alguna reparación en estos sistemas.

• Siempre informar claramente a nuestros clientes cual es la causa de la falla, cual será el procedimiento de la reparación, si esta requiere efectuarse previo para poder determinar si pudieran requerirse partes o trabajos adicionales y si existe algún riesgo.

• Hacer las revisiones y los diagnósticos lo más precisos posible para de esta forma darle el presupuesto lo más exacto posible al cliente.